Handelsbetingelser

Når du afgiver en bestilling, vil du modtage en online bekræftelse på den e-mail, som du angav under bestillingen. Har du ikke modtaget denne bekræftelse inden for 2 Døgn, bør du kontakte mig. Du vil desuden modtage en ny mail, samme dag som din ordre er afsendt. Ønsker du ikke at handle direkte via min webshop, kan du sende din bestilling til [email protected] Ved bestilling af specialvarer (varer som er fremstillet efter dine personlige specifikationer eller som har fået et tydeligt personligt præg) modtager du i første omgang et tilbud, som bedes bekræftes hurtigst muligt. Når tilbuddet er bekræftet, er aftalen indgået og jeg går i gang med produktionen af din bestilling. BEMÆRK: Ved bestilling af specialvarer, som produceres på bestilling, bortfalder fortrydelsesretten. Der er dog fortsat reklamationsret på dine varer, jf. nedenfor under punktet ”Reklamation” Når du handler hos Høgh Jewelry indgås aftalen på dansk.

Alle priser angives i danske kroner (DKK). Priserne på hjemmesiden er dagspriser og det er prisen på bestillingstidspunktet, der er den gældende pris for købet. Høgh Jewelry tager forbehold for trykfejl og prisfejl.

Hos Høgh Jewelry er alle varer håndlavet. Produktbillederne på hjemmesiden er derfor kun vejledende og varerne kan variere i forhold til disse.

Jeg tilbyder flere betalingsmetoder. Den mest sikre, og den betalingsform jeg anbefaler alle kunder, er at betale med et betalingskort.

Hos Høgh Jewelry er alle produkter håndlavet. Leveringstiden afhænger derfor af købets karakter og omfang. Skal du bruge varen inden for en bestemt dato, bedes du venligst oplyse mig herom.

Som kunde betaler du fragtomkostninger ved køb af en vare, medmindre andet er fremsat ved betaling af varen Fragtpriser fremgår ved køb

Når du handler hos Høgh Jewelry har du 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele mig, at du fortryder købet. Når du ønsker at returnere varen, skal du kontakte [email protected] og informere om at du ønsker at retunere. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du modtager varen på den aftalte adresse. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag, nytårsaftensdag forlænges fristen til den næstfølgende hverdag. For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en tydelig erklæring via mail give mig meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelse af varen. Ved returnering af en varer vil købesummen tilbagebetales til det kort, der er brugt, da varen blev købt. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og den måde den fungerer på. Med andre ord – varen kan prøves på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter jeg den som ”brugt”, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun kan få en lille del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. Jeg anser brugte varer som værende uden handelsværdi. Du bærer risikoen for varen fra varens levering, og ved returnering er du ansvarlig for at varen er pakket forsvarligt ind. Varen skal altid returneres i original emballage. Du kan ikke fortryde købet blot ved at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give mig tydelig meddelelse herom. BEMÆRK: Du skal selv betale omkostninger for returfragt. BEMÆRK: Ved bestilling af specialvarer, som er fremstillet efter dine personlige specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg bortfalder fortrydelsesretten. Returvarer sendes til: Anja Høgh Mikkelsen Adresse: Nadine gordimersvej 4,3 tv 2300 København S.

CVR: 44938359

Der ydes naturligvis 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet eller pengene tilbage eller afslag i prisen afhængig af den konkrete situation. Skade på varen som følge af fejlhåndtering fra kundens side er ikke dækket af reklamationsretten. Reklamation vedr. fejl og mangler meddeles til [email protected]. Det er vigtigt at fejl meddeles til mig ”inden rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen være rettidig. Ved fejl, som kan rettes ved reparation, er det op til Høgh Jewelry at vurdere, om reparation eller ombytning skal finde sted. Er reklamationen berettiget, refunderer jeg naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger. Er der ikke tale om en reklamation, afholder du selv omkostninger forbundet med fragten. Varen sendes til: Anja Høgh Mikkelsen Adresse: Nadine gordimers vej 4,3 tv 2300 København S .

CVR: 44938359

Hvis du vil kontakte mig, kan du gøre det via mail: [email protected] eller telefon (+45) 61 72 86 46

Personoplysninger og anden information, som oplyses Høgh Jewelry vil blive indsamlet og opbevaret i digitalt format hos Høgh Jewelry. Personoplysningerne opbevares indtil det tidspunkt hvor reklamationsfristen udløber (24 måneder efter modtagelse af varen), hvorefter personoplysningerne slettes. Høgh Jewelry bærer ansvaret for at disse oplysninger gemmes og behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning. Personoplysningsansvarlig: Høgh Jewelry Nadine gordimers vej 4,3 tv 2300 København S  . Kundeoplysninger som gemmes er navn, adresse, e-mail, telefonnummer og købshistorik hos Høgh Jewelry. Herudover videregiver jeg aldrig dine personoplysninger til tredjemand, og jeg registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Jeg foretager registeringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Som registreret hos Høgh jewelry har du altid ret til at gøre indsigelse mod en registrering. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Høgh Jewelry via e-mail [email protected].